Política de Privacidade
Última atualização: junho de 20261. Introdução
A Hed.global valoriza a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados. Esta política descreve nossas práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
A Hed.global opera como uma plataforma de tecnologia que conecta empresas a parceiros financeiros regulados, não exercendo atividade de instituição financeira.
2. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes dados:
- Dados de navegação (endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registros de acesso)
- Informações de contato fornecidas voluntariamente (nome, empresa, telefone, e-mail)
- Dados transacionais oriundos de operações com parceiros regulados
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Prestar atendimento e responder a solicitações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Aprimorar a experiência de navegação no site
- Prevenir fraudes e garantir a segurança operacional
- Atender requisições judiciais e administrativas
4. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com:
- Parceiros regulados, quando necessário para a prestação do serviço
- Autoridades competentes, para cumprimento de obrigações legais
- Fornecedores de serviços essenciais, vinculados por obrigações de confidencialidade
5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são mantidos em ambientes seguros, com salvaguardas técnicas e organizacionais contra acesso não autorizado ou uso indevido. A retenção segue os requisitos legais e as finalidades descritas nesta política.
6. Direitos dos Titulares (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele
7. Exercício dos Direitos e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos como titular ou esclarecer dúvidas sobre esta política, utilize o canal dedicado de privacidade:
- E-mail do Encarregado pela Proteção de Dados: privacidade@hed.global
Responderemos às requisições no prazo de até 15 (quinze) dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Para matérias jurídicas e recebimento de ofícios, o canal é oficios@hed.global.
8. Cookies e Armazenamento Local
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise, nem armazena informações no seu navegador (localStorage ou sessionStorage). Não há tecnologias de monitoramento de terceiros carregadas nesta página. A medição de conversão é feita exclusivamente no servidor, a partir do envio do formulário de contato.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre eventuais modificações. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.
10. Lei Aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).